Condizioni generali di vendita

Qui di seguito con la parola “Fornitore” si intende la società Ferramenta Livenza Srl Viale Lino Zanussi, 21 – 33070 Maron di Brugnera (PN) Tel. 0434.616211 – e mail info@ferramentalivenza.it – sito web www.ferramentalivenza.it  – Cod. Fiscale e Partita IVA 00231270935.
Qui di seguito con la parola “Cliente” si intende il cliente che effettua un acquisto. Il Fornitore e il Cliente sono di seguito congiuntamente definite come “le parti”.

1 – OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

1.1 – Le presenti condizioni generali disciplinano tutti gli attuali e futuri rapporti contrattuali tra le parti relativi alla fornitura di ferramenta e accessori per i mobili. Esse devono essere coordinate con le condizioni speciali eventualmente concordate per iscritto dalle parti o inserite nella conferma scritta del Fornitore di accettazione dell’ordine.
1.2 – A meno che non siano state specificamente approvate per iscritto dal Fornitore dovranno, invece, ritenersi prive di effetto le condizioni generali o speciali difformi riportate o richiamate dal Cliente nelle sue comunicazioni al Fornitore.

2 – FORMAZIONE DEL CONTRATTO

2.1 – Il contratto di fornitura si perfeziona con la conferma scritta (via mail) del Fornitore di accettazione dell’ordine.
2.2 – Tuttavia se le condizioni indicate nell’ordine del Cliente differiscono da quelle della conferma scritta del Fornitore, queste ultime valgono come nuova proposta ed il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Cliente inizia a darvi esecuzione o accetta i prodotti senza espressa riserva scritta.
2.3 – Eventuali offerte del Fornitore si considerano valide limitatamente al periodo di tempo indicato sulle medesime ed esclusivamente per l’integrale fornitura di quanto nelle stesse quotato.
2.4 –  Per ogni ordine il Cliente è tenuto a specificare tutti i dati per la fatturazione (Se il Cliente non possiede la Partita IVA dovrà fornire il Codice Fiscale) e almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna.

3 – DATI TECNICI, DISEGNI, DOCUMENTI INERENTI LA FORNITURA

3.1 – I dati e le illustrazioni risultanti dai cataloghi, prospetti, circolari o altri documenti illustrativi del Fornitore hanno carattere indicativo. Questi dati non hanno valore impegnativo se non espressamente menzionati come tali nella conferma d’ordine del Fornitore.
3.2 – Il Fornitore si riserva la facoltà di apportare in qualunque momento ai propri prodotti le modifiche che ritenesse convenienti, dandone notizia al Cliente se interessano l’installazione.
3.3 – Qualora il Cliente proponesse delle modifiche ai prodotti, affinché le medesime divengano di obbligatoria esecuzione, dovrà esistere pieno accordo scritto tra le parti sulle variazioni che tali modifiche dovessero occasionare sui prezzi e sui periodi di consegna precedentemente stabiliti. I prezzi potranno inoltre subire variazioni qualora le quantità ordinate vengano ridotte o venga richiesta una consegna più sollecita rispetto a quanto già concordato.
3.4 – Il Cliente si impegna espressamente a non far uso, per ragioni diverse da quelle previste nel contratto di fornitura, dei disegni, delle informazioni tecniche e dei ritrovati relativi alla fornitura, che restano di proprietà del Fornitore e che il Cliente non può consegnare a terzi né riprodurre senza autorizzazione scritta.

4 – ESCLUSIONI

4.1 – Non sono compresi nella fornitura: l’installazione dei prodotti forniti, specifici collaudi, manuali e corsi di addestramento, assistenza all’avviamento e tutte le prestazioni e gli oneri non menzionati nella conferma scritta del Fornitore di accettazione dell’ordine.

 5 – CONSEGNE E SPEDIZIONI

5.1 Per tutti gli ordini effettuati su flshop.it  (di qualsiasi importo e con spedizione in Italia) i costi di spedizione saranno  inclusi nella fornitura, e saranno quindi a carico del Fornitore.Qualora il Cliente scelga come metodo di pagamento il contrassegno (pagamento alla consegna), saranno addebitati al Cliente 5,00 Euro per spese di incasso del contrassegno.
5.2 – Con la rimessione dei materiali al vettore, il Fornitore si libera dell’obbligo di consegna e tutti i rischi sui materiali stessi passano al Cliente anche nel caso in cui il Fornitore sia incaricato della spedizione.
5.3 – I termini di consegna hanno carattere indicativo e si computano in giorni lavorativi. Gli ordini effettuati su flshop.it vengono evasi con i tempi indicati nella conferma d’ordine. La maggior parte degli ordini viene evasa entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento o della Vostra conferma per il pagamento alla consegna (contrassegno). Per quanto riguarda il corriere espresso GLS, i tempi di consegna sono da considerarsi di 24-48 ore dall’evasione dell’ordine.
5.4 – I termini di consegna si intendono prolungati di diritto:

  1. qualora il Cliente non fornisca in tempo utile i dati necessari alla fornitura o richieda delle varianti in corso di esecuzione;
  2. qualora cause indipendenti dalla buona volontà e diligenza del Fornitore, ivi compresi ritardi di subfornitori, impediscano o rendano eccessivamente onerosa la consegna nei termini stabiliti.
  3. nel caso in cui il Cliente non sia in regola con i pagamenti.

5.5 – Salvo quanto previsto nel successivo art. 11, nel caso di mancata presa in consegna dei prodotti da parte del Cliente per fatto a lui imputabile o, comunque, per causa indipendente dalla volontà del Fornitore, il Cliente sopporterà i rischi e le spese per la loro custodia.
5.6 – Qualora le parti abbiano pattuito che, in caso di ritardata consegna, il Fornitore sia tenuto a pagare una somma a titolo di penale, il Cliente non potrà chiedere somme superiori alla penale come risarcimento per i danni patiti a causa del ritardo.
5.7 – Il Cliente è tenuto a specificare nell’ordine almeno un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna. Nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile al Fornitore o al corriere espresso, dopo 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

6 – MONTAGGIO

6.1 – Montaggio e collaudo in opera, sono a carico del Cliente.

7 – PAGAMENTI

7.1 – Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati dal Cliente entro i termini previsti nella conferma scritta di accettazione d’ordine presso il domicilio del Fornitore o presso l’Istituto di credito da lui indicato: in caso di ritardo il Cliente sarà tenuto al pagamento degli interessi moratori, salva in ogni caso la facoltà per il Fornitore di chiedere il risarcimento del maggior danno subito e la risoluzione del contratto ai sensi del successivo art. 11.
7.2 – Eventuali contestazioni che dovessero insorgere tra le parti non dispensano il Cliente dall’obbligo di osservare le condizioni e i termini di pagamento.

8 – GARANZIA

8.1 – Il Fornitore garantisce la conformità di prodotti forniti, intendendosi cioè che i prodotti sono privi di difetti nei materiali e/o lavorazioni e che sono conformi a quanto stabilito da specifico contratto accettato dalle parti.
8.2 – La durata della garanzia è di dodici mesi che decorrono dalla consegna dei prodotti e, per i prodotti o componenti sostituiti, dal giorno della loro sostituzione.
8.3 – Entro tale periodo il Fornitore al quale il Cliente, non più tardi di otto giorni dalla consegna per i difetti palesi ed otto giorni dalla scoperta per quelli occulti, abbia denunciato per iscritto l’esistenza dei difetti si impegna, a sua scelta – entro un termine ragionevole avuto riguardo all’entità della contestazione – a riparare o sostituire gratuitamente i prodotti o le parti di essi che fossero risultati difettosi. Il reso di merce non conforme dovrà essere sempre autorizzato dal Fornitore per iscritto e dovrà rispettare l’imballo originale.
8.4 – La garanzia decade ogniqualvolta i prodotti siano stati montati o utilizzati non correttamente oppure abbiano ricevuto una manutenzione insufficiente o siano stati modificati o riparati senza l’autorizzazione del Fornitore. Il Fornitore non risponde inoltre dei difetti di conformità dei prodotti dovuti all’usura normale di quelle parti che, per loro natura, sono soggette ad usura rapida e continua.

9 – RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE

9.1 – Il Fornitore è esclusivamente responsabile del buon funzionamento dei prodotti forniti in rapporto alle caratteristiche e prestazioni da lui espressamente indicate. Egli non si assume, invece, alcuna responsabilità per l’eventuale cattivo funzionamento dei prodotti  dovuto a un loro utilizzo improprio o a un mancato rispetto delle istruzioni di montaggio e smontaggio.
9.2 – In ogni caso, al di fuori delle ipotesi disciplinate dal D.P.R. 24 maggio 1988, n. 224, e salvo quanto previsto dall’art. 1229 cod. civile, il Cliente non potrà chiedere il risarcimento di danni indiretti, mancati profitti o perdite di produzione, né potrà pretendere a titolo di risarcimento somme superiori al valore della merce fornita.

10 – RISERVA DI PROPRIETÀ

10.1 – Il Fornitore conserva la proprietà dei prodotti forniti fino al totale pagamento del prezzo pattuito.

11 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E CONDIZIONE RISOLUTIVA

11.1 – Il contratto di fornitura sarà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. per effetto della semplice dichiarazione scritta del Fornitore di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, qualora il Cliente:

  1. ometta o ritardi i pagamenti dovuti;
  2. ritardi o manchi di prendere in consegna i prodotti nei termini previsti dal precedente art. 5;
  3. non osservi gli obblighi di riservatezza previsti dall’art. 3.4.

12 – RECESSO CONVENZIONALE

12.1 – Nel caso in cui il Cliente diminuisca le garanzie che aveva dato o non fornisca le garanzie che aveva promesso, il Fornitore avrà facoltà di recedere dal contratto.

13 – LEGGE APPLICABILE

13.1 – Tutti i contratti di fornitura in Italia e all’estero disciplinati dalle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge italiana.

14 – FORO COMPETENTE

14.1 – Per qualsiasi controversia inerente all’esecuzione, interpretazione, validità, risoluzione, cessazione di contratti di fornitura intervenuti tra le parti, anche ove l’azione sia promossa dal Cliente, è esclusivamente competente il Foro del Fornitore, ove invece l’azione sia promossa dal Fornitore è competente oltre al Foro del Fornitore medesimo ogni altro Foro stabilito per legge. Il Foro del Fornitore è quello di Pordenone.